Antes de elegir tu recuerdo
¿Puedo hacer un pedido ahora?
Puedes consultar sobre una pieza personalizada. La compra en línea aún no está abierta. Confirmaremos el diseño, las especificaciones, el destino y el presupuesto total antes de aceptar un pedido.
¿Qué tipos de recuerdos están previstos?
Se prevén esculturas, joyas personalizadas como pulseras y collares, recuerdos cotidianos y regalos conmemorativos. Son líneas de desarrollo; cada diseño disponible se publicará por separado.
¿Qué fotos debo preparar?
Fotos originales, claras y bien iluminadas que muestren la cara y los rasgos distintivos, sin filtros que cambien el color. Para piezas de cuerpo entero o tridimensionales pueden hacer falta varios ángulos.
¿Qué materiales y tamaños hay?
Medidas aproximadas: marcos clásico y TV 15 cm; colgante 8–10 cm; retrato Poeta 15–20 cm; escultura pequeña 15 cm; mediana 30 cm; busto 40 cm o más; grande alrededor de 1 m. Confirma la especie de madera, acabado, medidas finales y accesorios de tu pieza.
¿Cuánto cuesta?
Precios en USD: marco clásico US$169; marco TV US$189; colgante US$149; retrato Poeta y escultura pequeña US$249 cada uno. Esculturas medianas desde US$549 y bustos desde US$999. Las grandes requieren presupuesto individual. El total y el envío se confirman antes del pago.
¿Enviáis a mi país?
Aceptamos consultas internacionales. La disponibilidad depende del destino, código postal y paquete. Ofrecer un idioma no garantiza el envío a todos los países donde se habla. El envío estándar de piezas pequeñas aptas cuesta US$12 por pedido; las piezas grandes y rutas especiales requieren presupuesto.
¿Cuánto tardan la producción y el envío?
La producción tarda aproximadamente 7 días. El transporte es una etapa aparte y se confirma según el producto y el destino. Una fecha solicitada no es una garantía de entrega.
¿Puedo aprobar o cambiar el diseño?
Las condiciones de aprobación y revisión se indicarán antes de aceptar el pedido. Aún no se ha prometido un número estándar de revisiones ni una fase de aprobación.
¿Qué reglas hay para cancelaciones y devoluciones?
Las políticas están en preparación y se publicarán antes de abrir los pedidos. No asumas que se aplican las condiciones de otra tienda.
¿Qué idiomas están disponibles?
La página de inicio, la guía de personalización, las preguntas frecuentes, las consultas y la información de envío están disponibles en inglés, español, francés, alemán, japonés y árabe. Las traducciones no han sido revisadas de forma independiente por un traductor profesional.
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